Condizioni di Vendita, Consegna e Spedizione

1. Disponibilità dei Prodotti

Pescheria Online commercializza prodotti ittici freschi e prodotti alimentari la cui disponibilità può variare in funzione di:

• condizioni meteomarine;
• disponibilità del pescato;
• stagionalità delle specie ittiche;
• disponibilità presso mercati ittici e fornitori.

Per tali motivi alcuni prodotti potrebbero risultare temporaneamente non disponibili anche successivamente all’inserimento dell’ordine.

In tali casi il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:

• sostituzione con prodotto equivalente;
• rimborso dell’importo relativo al prodotto non disponibile;
• attesa della successiva disponibilità.

2. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile.

I prezzi dei prodotti ittici possono subire variazioni in funzione della stagionalità, della disponibilità del pescato e delle condizioni del mercato ittico.

Le variazioni non influenzano gli ordini già confermati.

3. Ordine Minimo

L’importo minimo per effettuare un ordine è pari a € 40,00.

Pescheria Online si riserva la facoltà di modificare tale soglia dandone comunicazione sul sito.

4. Informazioni Necessarie per la Consegna

Al momento dell’ordine il Cliente è tenuto a fornire:

• indirizzo completo di consegna;
• recapito telefonico valido;
• eventuali indicazioni utili alla consegna;
• fascia oraria preferenziale ove prevista.

Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati comunicati.

5. Zone di Consegna

Le consegne vengono effettuate esclusivamente nelle zone servite indicate sul sito.

Attualmente il servizio è disponibile nella Provincia di Ancona e nelle aree specificatamente indicate durante la procedura di acquisto.

Pescheria Online si riserva il diritto di ampliare o modificare le aree servite.

6. Modalità di Trasporto

I prodotti vengono trasportati mediante mezzi refrigerati e sistemi idonei a garantire il mantenimento della catena del freddo.

Particolare attenzione viene prestata alla conservazione delle caratteristiche organolettiche e qualitative dei prodotti.

7. Giorni e Orari di Consegna

Gli ordini devono essere effettuati entro le ore 18:00 del mercoledì.

Le consegne vengono normalmente effettuate il giovedì o il venerdì successivo.

Gli ordini effettuati successivamente verranno inseriti nel primo ciclo utile di lavorazione e consegna.

Gli orari di consegna sono generalmente compresi tra:

• 14:00 e 20:00

salvo diverse esigenze organizzative o cause indipendenti dalla volontà del venditore.

8. Assenza del Cliente

Al momento della consegna il Cliente dovrà essere reperibile presso l’indirizzo indicato.

Qualora il Cliente non risponda al citofono, al campanello o non sia reperibile, il personale addetto tenterà un contatto telefonico utilizzando il numero fornito durante l’ordine.

Considerata la natura altamente deperibile dei prodotti venduti, l’eventuale impossibilità di effettuare la consegna per cause imputabili al Cliente potrà comportare l’annullamento della consegna senza diritto a rimborso.

9. Verifica della Merce alla Consegna

Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare:

• integrità degli imballaggi;
• corrispondenza dei prodotti ricevuti;
• assenza di anomalie evidenti.

Eventuali contestazioni dovranno essere segnalate immediatamente al personale incaricato della consegna oppure comunicate entro 24 ore dalla ricezione della merce.

10. Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni alimentari deteriorabili o soggetti a rapida scadenza.

Pertanto i prodotti ittici freschi e gli altri prodotti alimentari deperibili venduti tramite il sito non possono essere restituiti né rimborsati per ripensamento del cliente successivamente alla consegna.

11. Prodotti Danneggiati o Non Conformi

Qualora il Cliente riceva prodotti:

• danneggiati;
• deteriorati;
• non conformi all’ordine effettuato;

dovrà contattare il servizio clienti entro 24 ore dalla consegna allegando:

• numero dell’ordine;
• descrizione dettagliata del problema;
• fotografie dei prodotti ricevuti;
• fotografie dell’imballaggio.

Dopo le opportune verifiche verrà proposta la sostituzione del prodotto o il rimborso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

12. Assistenza Clienti

Per informazioni, richieste di assistenza, reclami o segnalazioni è possibile contattare:

Telefono: +39 328 2322876

Email: info@pescheriaonline.eu

13. Modifiche alle Condizioni

Pescheria Online si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni.

Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026.